BLOG

2020/08/16 14:49


商品の発送について

 

当ショップでご注文いただいた商品はヤマト運輸ネコポスサービスにてお届けいたします。

配送会社の指定はできません。

※ネコポスサイズ外の商品につきましては、ゆうパック1100円税込でお届けとなります。

また、カフェマット・オーナー様商品はゆうパック扱いになります。

海外への発送、営業所留め、宅配ボックスへのお届け指定は承っておりません。

 

 

配送料は一律料金とさせて頂いております。

ネコポス 550円

ゆうパック  1100円

※北海道・沖縄・離島は1500円

 



お届けまでにかかる日数・お届け日時指定について

<通常商品>
商品は土日祝を除く、翌日から5営業日で発送いたします。
お届け日時指定は承っておりません。

ご注文→ご入金確認→当社発送→ご到着
(11000円以上ご購入の場合は送料無料となっております。)




長期不在住所不備に関して

お客様がご不在の場合は、不在通知でご連絡いたします。
不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、発送日から7日以上経過した商品は、
自動的に海外倉庫へ返送となりキャンセルの処理をいたします。
予めご了承下さい。

※配送先住所に誤りがある場合は、
住所不明のため、返送となります。

・保管期限の切れた商品は廃棄となります為、キャンセル扱いとさせていただきますが、後に当店損失額を送料+キャンセル料としてご請求させていただきます。

・当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、当店損失額をご請求させていただきます。


・番地の記入漏れが多く見受けられますので、
ご購入時にご確認をお願いいたします。

※再発送はお受けすることができません。


在庫状況について

Hannahはイベント出店主体の事業形態となりますため、ネットショップの在庫状況が更新されていない場合がございます。
在庫なしとなった場合はキャンセル対応とさせて頂きますのでご理解の程お願い申し上げます。
また、ご心配な場合はインスタグラムDMにて、あらかじめ在庫状況のご確認を頂けますようお願い申し上げます。